ريسماك شروط التسليم والإرجاع
شروط التسليم:
- سيتم شحن المنتجات في غضون 7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. ومع ذلك، قد يختلف وقت التسليم حسب تقويم العمل والعمليات اللوجستية لشركة الشحن. ولهذا السبب، لا يمكن ضمان تاريخ التسليم الدقيق.
- سيتم التوصيل إلى العنوان الذي يحدده المستلم. من المهم أن يكون العنوان صحيحاً وكاملاً حتى يتم التسليم في الوقت المحدد. قد تؤثر تغييرات العنوان على عملية التسليم.
- يتحمل المشتري تكاليف التسليم. ويتم دفع تكاليف التسليم عن طريق البريد السريع أو وكيل الشحن عند تأكيد الطلب.
- يمكن أن تكون طريقة التسليم هي الشحن أو الشحن أو المستودع أو التسليم باليد. سيتم تحديد طريقة التسليم بناءً على تفضيلات المستلم ومنطقة الشحن. قد تتسبب عمليات التسليم التي تقوم بها شركة الشحن في حدوث أي تغييرات في وقت التسليم وضمان التسليم الموقوت.
شروط الإرجاع:
- يجب أن تكون المنتجات المطلوب إرجاعها غير مستخدمة وغير مفتوحة. تسليم المنتج في عبوته الأصلية، دون أي تلف، إلزامي لعملية الإرجاع.
- يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج. لن يتم قبول المرتجعات التي لم تُطلب خلال هذه الفترة.
- يتحمل المشتري الذي يطلب الإرجاع تكاليف الشحن. أثناء عملية الإرجاع، يدفع المشتري رسوم الشحن المستخدمة في إعادة المنتج.
- إجراءات الإرجاع: يجب أن تُرسل مع المنتج المرتجع مستندات مثل شهادة الضمان والفاتورة الملغاة وإيصال الدفع. هذه المستندات إلزامية من أجل الإرجاع الصحيح للمنتج وإتمام عملية المعاملة.