Resmak Условия за доставка и връщане
Условия за доставка:
- Продуктите ще бъдат изпратени в рамките на 7 работни дни след потвърждаване на поръчката. Въпреки това времето за доставка може да варира в зависимост от работния календар и логистичните процеси на товарната компания. По тази причина точната дата на доставка не може да бъде гарантирана.
- Доставката се извършва на адреса, посочен от получателя. Важно е адресът да е верен и пълен, за да може доставката да бъде извършена навреме. Промените в адреса могат да повлияят на процеса на доставка.
- Разходите за доставка се поемат от купувача. Плащането на разходите за доставка се извършва по куриер или спедитор при потвърждаване на поръчката.
- Начинът на доставка може да бъде карго, товарен превоз, доставка в склад или на ръка. Начинът на доставка се определя в зависимост от предпочитанията на получателя и региона на доставка. Доставките, извършвани от товарната компания, могат да доведат до евентуални промени във времето за доставка и гаранцията за доставка във времето.
Условия за връщане:
- Заявените за връщане продукти трябва да са неизползвани и неотваряни. При връщането е задължително продуктът да бъде доставен в оригиналната си опаковка, без никакви повреди.
- Заявките за връщане трябва да бъдат направени в рамките на 14 дни от датата на доставка на продукта. Връщания, които не са заявени в рамките на този период, няма да бъдат приети.
- Разходите за доставка се поемат от купувача, който иска връщането. По време на процеса на връщане транспортните разходи, използвани за изпращане на продукта обратно, се заплащат от купувача.
- Процедура за връщане: Заедно с върнатия продукт трябва да се изпратят документи като гаранционната карта, анулираната фактура и разписката за плащане. Тези документи са задължителни за коректното връщане на продукта и за приключване на процеса на транзакция.