Resmak Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları:
- Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından 7 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ancak teslimat süresi, kargo şirketinin çalışma takvimine ve lojistik süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu sebeple, kesin teslimat tarihi garanti edilememektedir.
- Teslimat adresi, alıcı tarafından belirtilen adrese yapılacaktır. Adresin doğru ve eksiksiz olması, teslimatın zamanında gerçekleştirilmesi için önemlidir. Adres değişiklikleri, teslimat sürecine etkide bulunabilir.
- Teslimat masrafları, alıcı tarafından karşılanacaktır. Teslimat masraflarına ilişkin ödeme, siparişin onaylanmasının ardından kargo veya nakliye şirketiyle yapılacaktır.
- Teslimat şekli; kargo, nakliyat, ambar veya elden teslimat seçeneklerinden biri olabilir. Teslimat şekli, alıcının tercihlerine ve gönderim bölgesine bağlı olarak belirlenecektir. Kargo şirketi tarafından yapılan teslimatlar, teslimat süresi ve süreli teslimat garantisi konusunda herhangi bir değişikliğe neden olabilir.
İade Şartları:
- İade talebinde bulunulan ürünlerin kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajında, herhangi bir zarar görmeden teslim edilmesi, iade işlemi için zorunludur.
- İade talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Bu süre zarfında talep edilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir.
- İade talebinde bulunan alıcı, nakliye masraflarını karşılayacaktır. İade işlemi sırasında, ürünün geri gönderilmesi için kullanılan kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.
- İade prosedürü: İade edilen ürün ile birlikte, garanti belgesi, kesilmiş fatura ve ödeme makbuzu gibi belgelerin de gönderilmesi gerekmektedir. Bu belgeler, ürünün doğru şekilde iade edilmesi ve işlem sürecinin tamamlanabilmesi için zorunludur.