Resmak Condiciones de entrega y devolución
Condiciones de entrega:
- Los productos se enviarán en un plazo de 7 días laborables tras la confirmación del pedido. Sin embargo, el plazo de entrega puede variar en función del calendario laboral y de los procesos logísticos de la empresa de transporte. Por este motivo, no se puede garantizar la fecha exacta de entrega.
- La entrega se realizará en la dirección especificada por el destinatario. Es importante que la dirección sea correcta y esté completa para que la entrega se realice a tiempo. Los cambios de dirección pueden afectar al proceso de entrega.
- Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. El pago de los gastos de envío se efectuará por mensajero o transportista en el momento de la confirmación del pedido.
- El modo de entrega puede ser carga, flete, almacén o entrega en mano. El modo de entrega se determinará en función de las preferencias del destinatario y de la región de envío. Las entregas realizadas por la empresa de carga pueden provocar cambios en el plazo de entrega y en la garantía de entrega programada.
Condiciones de devolución:
- Los productos cuya devolución se solicite deben estar sin usar y sin abrir. La entrega del producto en su embalaje original, sin ningún daño, es obligatoria para el proceso de devolución.
- Las solicitudes de devolución deben realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto. No se aceptarán las devoluciones que no se soliciten en este plazo.
- El comprador que solicite la devolución correrá con los gastos de envío. Durante el proceso de devolución, los gastos de envío utilizados para devolver el producto correrán a cargo del comprador.
- Procedimiento de devolución: Junto con el producto devuelto, deben enviarse documentos como el certificado de garantía, la factura cancelada y el recibo de pago. Estos documentos son obligatorios para la correcta devolución del producto y la finalización del proceso de transacción.