תנאי אספקה והחזרה של Resmak
תנאי משלוח:
- המוצרים יישלחו תוך 7 ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה. עם זאת, זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם ללוח הזמנים של חברת המטענים ולתהליכים הלוגיסטיים. מסיבה זו, לא ניתן להבטיח את מועד האספקה המדויק.
- הכתובת למשלוח תהיה לכתובת שצוינה על ידי הקונה . חשוב שהכתובת תהיה נכונה ומלאה לאספקה בזמן. שינויים בכתובת עשויים להשפיע על תהליך המשלוח.
- עלויות המשלוח יחולו על הקונה. התשלום עבור עלויות המשלוח יתבצע באמצעות השליח או חברת המשלוח לאחר אישור ההזמנה.
- שיטת משלוח; זה יכול להיות אחת מאפשרויות המטען, הובלה, מחסן או משלוח ידנית . אופן המשלוח יקבע בהתאם להעדפות הנמען ואיזור המשלוח. משלוחים המתבצעים על ידי חברת המטענים עלולים לגרום לשינויים כלשהם בזמן האספקה והבטחת אספקה בזמן.
תנאי החזרה:
- המוצרים המתבקשים להחזיר חייבים להיות ללא שימוש ולא נפתחו . חובה לתהליך ההחזרה שהמוצר יסופק באריזתו המקורית ללא כל נזק.
- בקשות החזרה חייבות להיעשות תוך 14 יום ממועד אספקת המוצר. החזרות שלא יתבקשו בתקופה זו לא יתקבלו.
- הקונה המבקש החזר יכסה את עלויות המשלוח . במהלך תהליך ההחזרה, עלויות המשלוח ששימשו לשליחת המוצר בחזרה ישולמו על ידי הקונה.
- הליך החזרה : יש לשלוח מסמכים כגון תעודת אחריות, חשבונית וקבלה על תשלום יחד עם המוצר המוחזר. מסמכים אלו הם חובה להחזרת המוצר כהלכה ולהשלמת תהליך העסקה.